Уважаемая команда Casino Guru,
Пользователь Islem25 попытался внести средства в токенах BSC-USD, как вы можете видеть на первом скриншоте, предоставленном игроком выше (сеть — BSC), и по ссылке транзакции: https://bscscan.com/tx/0xc4818649e74645f5b4fb789888a121e4e4e5664c0a6d71432e5ef0bcee899881.
К сожалению, мы не поддерживаем этот токен, и поэтому средства не могут быть зачислены, как указано в правиле 5.3 наших Условий: «[...] Отправка средств на неправильный сетевой адрес, в неправильную криптовалюту или в неправильный кошелек может привести к безвозвратной и полной потере ваших средств. Мы не несем ответственности за восстановление любых средств, отправленных на неправильный сетевой адрес, в неправильную криптовалюту или в неправильный кошелек. [...]»
Мы настоятельно рекомендуем нашим игрокам дважды проверить и убедиться, что они отправляют нужную валюту через правильную сеть.
Если вам понадобится дополнительная информация, сообщите нам.
С наилучшими пожеланиями
Ваша команда Sportsbet.io
Dear Casino Guru Team,
The user Islem25 tried to deposit funds in BSC-USD token, as you can see in the first screenshot shared above by the player (network is BSC) and at the link of the transaction: https://bscscan.com/tx/0xc4818649e74645f5b4fb789888a121e4e4e5664c0a6d71432e5ef0bcee899881.
Sadly, we do not support this token, and therefore, the funds could not be credited, as stated in our Terms and Conditions rule 5.3: "[...] Sending funds to the wrong network address, wrong cryptocurrency, or wrong wallet could result in the irrecoverable and total loss of your funds. We are not responsible for recovering any funds sent to the wrong network address, wrong cryptocurrency, or wrong wallet. [...]"
We kindly advise our players to double-check and make sure they send the right currency through the right network.
Please let us know should you need further information.
Best Regards
Your Sportsbet.io Team
Автоматический перевод: