Sportsbet.io Casino - Выигрыши игрока были частично конфискованы, а счет закрыт.

После выигрыша 0,56 BTC им пришлось нелегко. Я проверил и попытался вывести деньги. Они приняли вывод 10 тысяч долларов и закрыли мой счет. Они все еще должны мне 25 тысяч долларов, но отказываются предоставить какие-либо доказательства того, что я нарушил некоторые условия.

Вдруг победа станет незаконной? Нет смысла платить мне лишь небольшую сумму моего выигрыша. В моей азартной игре не было ничего плохого. Мне нужно какое-то доказательство того, что я делаю что-то не так. Я знаю, что у них нет таких доказательств.

Я играю много лет и являюсь VIP на нескольких сайтах. Я могу предоставить доказательства этого.

Уважаемый ilmarsensander2,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы завершили проверку учетной записи?
• В какие игры вы играли (игры в живом казино, игровые автоматы или ставки на спорт)?
• Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, пожалуйста, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы завершили проверку учетной записи?

Мой счет был открыт в конце января, и за этот период я сделал несколько депозитов. Я проверил с помощью двух «сторонних» решений проверки, которые они предлагают. Мне, например, пришлось сделать «скан лица» и отправить фотографию паспорта. Это нормально, и я делал это и в других местах.

В какие игры вы играли (игры в живом казино, игровые автоматы или ставки на спорт)?

Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?

Я играю и в спорт, и в казино с высокими ставками. Но на Sportsbet.io мне запретили заниматься спортом и казино после крупной победы в спорте. Я долго не мог играть. Я проиграл свои первые несколько ставок, и у меня не было проблем. Но когда я выиграл крупную ставку, они внезапно заинтересовались. Случайный? Возможно нет. Конечно, им нравится только тогда, когда люди проигрывают.

Я использовал коэффициент усиления для своей ставки. Если в этом была проблема, они могут лишить меня дополнительного выигрыша, полученного от этого. Но брать 25к смысла нет. Играю в Stake и другие без бонусов и коэффициентов. Так что меня это не волнует. Я просто хотел попробовать этот сайт, так как он выглядел красиво и имел хорошие акции, такие как коэффициенты.

Аккаунт закрыли и я больше не могу в него зайти. Пожалуйста, помогите мне. Это развод крупной компании, так быть не должно!

Спасибо, ilmarsensander2, за ваш ответ. К сожалению, поскольку Вы пояснили, что вопрос касается ставок на спорт, с сожалением сообщаем Вам, что не можем Вам помочь в этом вопросе.

Приносим искренние извинения за неспособность разрешить ваш случай. Однако, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с другими казино в будущем. Поскольку в настоящее время у нас нет отдела, специально специализирующегося на спорах по спортивным ставкам, и у нас нет достаточного опыта в рассмотрении таких дел, мы, к сожалению, не можем рассмотреть вашу жалобу. Мне искренне хотелось бы оказать больше помощи.

Благодарим вас за понимание. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или сомнения, не стесняйтесь обращаться к нам. Между тем, на данный момент я вынужден отклонить вашу жалобу.