Это новая жалоба, пожалуйста, не удаляйте ее, как вы сделали с моей предыдущей. Мне сказали разместить ее здесь, чтобы она не была удалена снова.
3:28 PM (5 минут назад)
мне
Нет, вам не нужно менять адрес электронной почты, просто напишите в текстовом сообщении, что это новая жалоба, и она никак не связана со старой.
Спасибо, и приношу извинения за неудобства.
Моя жалоба касается stake.com, где они нарушили свои условия обслуживания.
Ранее я уже говорил им, что у меня есть еще аккаунты, и они также сказали мне в некоторых письмах, где я говорил с ними о спонсорстве, что они ясно дали мне понять, что обнаружили много аккаунтов, связанных со мной, но не предприняли никаких действий.
В их условиях обслуживания говорится, что все мои аккаунты будут закрыты, если они обнаружат/или я говорю, что у меня есть еще аккаунты, но на самом деле они не забанили ни один из моих аккаунтов, потому что я проигрываю только в казино, поэтому они продолжают играть там.
Кроме того, я использовал одно и то же удостоверение личности/паспорт для прохождения процедуры KC на 3 аккаунтах. Я не знаю наверняка, нарушило ли это какие-либо условия обслуживания/лицензию, но я на 99% уверен, что это так (они знали, что я использовал свои документы на своем аккаунте раньше, и все равно разрешили мне это сделать).
Я сказал им, что у меня проблемы с азартными играми, и я хочу получить постоянный бан в казино. Они действительно меня забанили, но мне было любопытно, и несколько дней назад я попросил их разбанить меня, и они сказали мне отправить нам электронное письмо, и они задали мне 6 вопросов, на которые КАЖДЫЙ ИГРОМАДИК ОТВЕТИЛ БЫ ВСЕГДА, ЧТОБЫ РАЗБАНИТЬСЯ И ПРОДОЛЖИТЬ ИГРУ. Но я сделал наоборот и потроллил их, конечно, они не дали мне разбана, но проблема в том, что я запросил постоянный бан, а вариантов разбана нет, и они все равно пытаются меня разбанить. Почему?
Там четко указано, что это действие является постоянным и его можно ОТМЕНИТЬ любым способом, так почему же тогда вы позволяете мне получить разбан, чтобы потерять еще больше?
Почему казино позволяет людям снимать бан после того, как казино заявило, что это навсегда и не может быть отменено?
Это скриншот, на котором они сказали мне, что обнаружили МНОГО аккаунтов, на которых я играл в азартные игры, связанных с моими аккаунтами, и они не могут предоставить мне мой личный партнерский код.
Если бы мне нужно было сказать им, что у меня больше аккаунтов, я бы попытался получить это доказательство, но это будет сложно, потому что у меня так много аккаунтов, о которых я не знаю, я бы сказал им, что им все равно, что у меня так много аккаунтов, потому что я играл на всех из них и просто проигрывал, проигрывал, проигрывал, за 3 года мой максимальный выигрыш на слотах составил 1000x из сотен покупок, это потрясающе
Также, прежде чем я попросил их о постоянном запрете за игровую зависимость, я уже дважды получал бан из-за их дерьмовой системы, где они говорят, что сначала вы получаете 1 день бана, а затем можете решить, хотите ли вы большего. Если вы не ответите в течение 24 часов, бан сбрасывается, и вам нужно снова получить 1 день бана, прежде чем вы захотите получить 1 неделю, месяц или год навсегда.
Я получил бан на 1 день, я думаю, или на 1 неделю, а затем на 3 месяца, и любой нормальный человек, работающий в казино, заметил бы, что у меня есть некоторые проблемы, и мои постоянные депозиты составляют 10-20 долларов в день, но их это не волновало, они не задавали никаких вопросов, есть ли у вас проблемы или что-то еще.
Я хотел бы запросить возврат части моих депозитов.
И также ни при каких обстоятельствах не могу быть разбанен в этом дерьмовом казино, потому что они дьяволы
This is new complaint please do not delete it like u did to my previous i was told to put this here so its not deleted again
matej@casino.guru
3:28 PM (5 minutes ago)
to me
No, you don’t need to change the email, just please write to the text note that it is a new complaint, and it is not anyhow related to the old one.
Thanks, and I am sorry for inconvenience.
My complain its about stake.com where they broked their terms of service
I have previously stated to them i have more accounts and they also told me in some of the email where i was talking to them about sponsorship they clearly told me they detected many accounts related to me but didnt took any actions
Their terms of service says all of my accounts will be closed if they detect/or i say it that i have more accounts but the reality is that they didnt ban any of my accounts because i only lose at the casino so they keep me playing there
Also i have used my same id card/passport to do kyc on 3 accounts i dont know for sure if this broke some terms of service/license but im like 99% it does (they were aware that i had used my documents on my account before and they still allowed me
I have stated to them that i have gambling problems and i want to get a pernament banned from the casino they did ban me but i was curios and few days ago i had asked them for unban and thel told me send us email and they asked my 6 questions WHICH EVERY GAMBLING ADDICT WOULD ANSER PERFECTLY JUST TO GET UNBAN AND CONTINUE GAMBLING but i did the opposite and trolled them ofc they didnt give me unban but the problem is that i have asked for pernament ban no options for unban and they still try to unban me like why?
It clearly stated this action is pernament and it can be UNDONE under any means so why then u allow me to get unban to loose more ?
Why the casino allows people to get unban after the casino said its forever it cant be undone?
This is screenshot where they told me they detected MANY accounts on which i have gambled related to my accounts and they cant give me my personal affiliate code
If theres need where i have stated to them that i have more accounts i would try to get that proof also its going to be hard because i have so much accounts i dont know on which i told them they didnt care that i have this much accounts bcs i gambled on all of them and just lose lose lose in 3 years my max win on slots is 1000x out of hunders buys amazing
Also before i asked them for pernament ban for gambling addictions i have previosly took 2 bans from they shit system where they say u first get 1 day ban then u can decide if u want more if u dont anser in 24h the bans resets and u need to get again 1 day ban before u want to get 1week month year forever
I have took 1 day ban i think it was or 1 week and then i took 3 months which any normal person working at casino would notice that i have some problems and my consisent deposits 10-20 every day but they didnt care didnt ask any question do u have problems or anyting at all
I would like to request some of my deposits to be refunded
And also under any means or anyting to cant be unbanned from this shit casino bcs they are devils