Игрок из Италии прошел проверку KYC на Stake, но затем столкнулся с проблемами с игрой. Служба поддержки сообщила ему, что ему необходимо пройти дополнительные уровни проверки, однако представленные им документы постоянно отклонялись, несмотря на соответствие требованиям. Этот процесс продолжался несколько недель без какого-либо решения. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы Группы по рассмотрению жалоб, что помешало дальнейшему расследованию.
Автоматический перевод:
