Игрок из Соединенного Королевства предполагает, что его страна должна была быть внесена в список запрещенных. Жалоба игрока успешно разрешена.
Здравствуй,
Вы перечислили обзор и сведения о том, что Stake Casino принимает игроков из Великобритании, если это не так.
Это нужно изменить.
С уважением
Matt
Дорогой Мэтт,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о ваших трудностях, вызванных неверной информацией на нашем веб-сайте. В настоящее время в нашей базе данных более 2000 казино. Мы очень стараемся поддерживать отзывы в актуальном состоянии, но это сложная задача. Я проконсультировался с агентом в чате, пожалуйста, смотрите расшифровку стенограммы ниже:
«Здравствуйте :) Не могли бы вы посоветовать, разрешено ли игрокам из Великобритании регистрироваться и играть?
Привет.
К сожалению, из-за нашей лицензии в настоящее время мы не можем принимать новых клиентов из Великобритании.
:( это временно или постоянно?
Мы работаем над этим, но, к сожалению, пока нет ориентировочного времени на его решение.
Что ж, большое спасибо, Милан, за вашу помощь »
Приносим извинения за неудобства и сообщаем, что недавно мы обновили информацию о казино. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь. Спасибо за понимание и помощь в улучшении Casino Guru. Что еще мы могли бы сделать для вас?
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Дорогой Мэтт,
Продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам понадобится помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.
Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо, Мэтт, за сотрудничество и помощь, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С уважением,
Petronela
Casino.Guru