Да, как они сказали, я предоставил выписку из банка и расчетный лист с подписью и печатью моего работодателя. Но они все равно отклонены. Можете ли вы помочь? Вчера я разбирался с этим около 8-9 часов подряд. А сегодня я пошел к своему работодателю за подписью и печатью и отправил документы в таком виде. Они снова их отклонили. Они даже не сказали мне, почему они отклонены.
Я получил новый ответ от службы поддержки клиентов, в котором говорится: «Вам необходимо загрузить выписку из банковского счета и расчетный листок за последние три месяца. Вы загрузили расчетные листки и выписку из банка, но мы не видим, чтобы вы получили эти отправленные зарплаты в выписке из банка.
Пожалуйста, загрузите их еще раз, следуя этим инструкциям, и обязательно отправьте сфотографированные версии, поскольку наша ответственная команда не принимает никакие цифровые форматы.
После повторной отправки, пожалуйста, свяжитесь с нами снова».
Но проблема в том, что мои зарплаты четко видны в документе. Похоже, они врут об этом или просто слепы, чтобы это увидеть.
Yes, as they said, I submitted my bank statement and payslip with the signature and stamp of my employer. But it is still rejected. Can you please help? Yesterday I deal with this about 8-9 hours straight. And today I went to my employer for signature and stamp and send the documents like that. Again it's rejected by them. They don't even tell me why it is rejected.
I got a new reply from customer support and it says: "You will need to upload your bank statement and the pay slip for the last three months. You have uploaded pay slips and bank statement, but we do not see that you have received these submitted salaries on the bank statement.
Please upload them again with these instructions and make sure you send the photographed versions since our team in charge doesn't accept any digital formats.
Once you have submitted again, please contact us again."
But the problem is that my salaries are clearly visible in the document. It looks like they're lying about that or they're just blind to see it.
Отредактировано
Автоматический перевод: