ГлавнаяЖалобыStar111 Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Star111 Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 670,000 INR

Star111 Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 29.09.2021 | Дело закрыто : 14.10.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Индии испытывает трудности с выводом своих средств. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Казино не выплачивает мой выигрыш, они не получают мой звонок и не отвечают на мои сообщения ватсап.

У них уже есть мой KYC, но я не знаю, почему они не выплачивают мой выигрыш.

Они только что дважды ответили за последние 2 недели, заявив, что их команда по работе с клиентами занимается этим и свяжется с вами через несколько минут. Забудь о минутах, прошло уже 2 недели, но не повезло.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый vishaljobs85,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сказали, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?

Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.

Правильно ли я понимаю, что вы сыграли и проиграли свой выигрыш?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый vishaljobs85,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях