ГлавнаяЖалобыStelario Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.

Stelario Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.

Автоматический перевод:

Количество: 6,000 EUR

Stelario Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 01.07.2022 | Дело закрыто : 16.10.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс из-за продолжающейся проверки. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я хочу выплатить свои деньги, я проверен на сайте, и теперь в выплате говорится, что вы хотите удостоверение личности с селфи, и я отправил это, теперь внезапно вы хотите селфи с удостоверением личности, а фоном должен быть веб-сайт стеларио, который мне кажется очень странным

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте zocker66689,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Stelario. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого момента идет процесс проверки? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус?

Обратите внимание, что это распространенный запрос от казино, и обязательно предоставьте им запрошенное подтверждение, чтобы подтвердить свою учетную запись как можно быстрее.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Сначала я получил бонус, но реализовал его 45 раз на странице, где я верифицирован, а затем захотел сделать выплату. Хотели прислать скриншот mifinity а потом захотели селфи с удостоверением личности и фон должен быть на странице Stelerio с профилем который я отправил жду ответа в маму моя сумма уже 24000евро а не 6000больше

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Было бы мне очень приятно, что я получил бы свои деньги с помощью вас, тогда я бы также пожертвовал часть из них, вы не делаете это здесь бесплатно, mfg p stödt

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Проверка есть, прежде чем я хотел сделать вывод

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод

Сегодня пришло несте электронное письмо я сделал скриншот не может быть реальным я не думаю, что я вижу евро от них

мой ответ на это

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте zocker66689,

Обычно казино запрашивает несколько документов, иногда даже одни и те же несколько раз. Весь процесс проверки может занять до 14 дней, поэтому я могу только порекомендовать следовать их инструкциям, и если это займет больше времени, мы обязательно постараемся вмешаться.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Хорошо, подожди 14 дней

Прочь !!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Весь процесс должен занять 14 дней, то есть с момента, когда вы впервые представили документ, чтобы подтвердить свою личность. Не подскажете, когда именно вы начали проверку?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый zocker66689,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Жалоба будет закрыта по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях