Благодарим вас за ваши электронные письма и доказательства, команда казино Stelario.
Уважаемый zhivko550,
После тщательного анализа информации и доказательств, предоставленных командой казино, было установлено, что в вашем игровом процессе использовались запрещенные приемы, которые давали вам несправедливое преимущество, как было отмечено командой казино, а также провайдером игры.
К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем эту жалобу как необоснованную из-за нарушения правил и условий казино, о которых команда казино сообщила вам по электронной почте.
Нам очень жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Михал
Казино Гуру
Thank you for your emails and the evidence, Stelario Casino Team.
Dear zhivko550,
After a careful review of the information and evidence provided by the casino team, it has been determined that your gameplay involved prohibited techniques that provided you with an unfair advantage, as flagged by the casino team as well as the game provider.
Unfortunately, after gathering all the necessary information, we are rejecting this complaint as unjustified due to breaching the casino's terms and conditions as was communicated to you by the casino team via email.
We are sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Best regards,
Michal
Casino Guru
Автоматический перевод: