Игрок положил деньги на свой счет, но кажется, что они утеряны. Мы закрыли эту жалобу, потому что игрок решил, что ему больше не нужна наша помощь.
Автоматический перевод:
Super Slots Casino - Депозит игрока никогда не поступал на его счет.
Автоматический перевод:
Количество: 25 USD
Super Slots Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я не получил свой депозит, он был с 11:45 сегодня утром, и никто не отвечает на мои сообщения
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Yeye123457,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Поскольку вы подали эту жалобу 2 дня назад, не могли бы вы подтвердить, что ваш депозит все еще не поступил на ваш счет в казино?
Удалось ли вам за это время связаться с казино?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Да, я вошел в систему, и деньги не были зачислены на мой счет, и когда я отправляю им электронное письмо, оно не проходит
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
В этом случае единственное, что я бы порекомендовал, - это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно месяц. В таких случаях у казино обычно связаны руки.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в данный момент. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.
Кроме того, я попытался отправить электронное письмо в службу поддержки казино cssupport@superslots.ag, и у меня не было никаких проблем, оно прошло.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я сделаю еще один шанс и посмотрю, что произойдет, я думаю
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Yeye123457, спасибо, пожалуйста, держите нас в курсе и дайте нам знать, если есть что-то новое. С нетерпением жду Вашего ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я сделал еще один депозит, и он прошел. Bet online сделал то же самое, поэтому я больше не буду играть ни в одном из этих казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Yeye123457, вам удалось связаться с казино? Вы пытались связаться с вашим поставщиком платежных услуг, как это было предложено?
Кроме того, если вы больше не заинтересованы в игре в этом казино и разрешении этого дела, сообщите нам об этом.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Yeye123457,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не ответите в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Yeye123457, спасибо за ответ, мы закрываем жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
