Игрок из Чехии испытывает трудности с выводом бесплатных бонусных выигрышей. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Это мошенническое казино, хотя они и дают вам бесплатный бонус, но это все. Они не позволят вам выбрать победу !! Даже если вы возьмете залог! Это большое мошенническое казино. Не рекомендую никому от них отставать, они воры!
Здравствуйте,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы указать, какой именно бонус вы активировали или активировали в своей учетной записи? Получили ли вы какое-либо объяснение, какое именно правило было нарушено и почему ваш выигрыш был отменен?
Кроме того, если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru . Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Петронела