ГлавнаяЖалобыSwift Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Swift Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: £22

Swift Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 14.01.2023 | Разрешено : 26.01.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Соединенного Королевства испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Запросил вывод больше месяца назад. Я всегда тестирую новые казино, запрашивая небольшой вывод для начала.


они до сих пор этого не сделали. Они говорят, что пытались вывести средства на мой Apple Pay (никогда), и это было отклонено (это не было), они сказали, что больше не будут пытаться вывести деньги на Apple, и вместо этого я должен отправить им очень конфиденциальную информацию о частном банке их вместо этого - отказ от предоставления компаниям этой информации отчасти является причиной того, что я использую Apple Pay и PayPal в качестве способов пополнения счета.


они не зарегистрированы ни в одной британской компании ADR и отказываются назвать мне имя своего ADR.


абсолютный мошеннический сайт, избегайте любой ценой. Гуру казино должен дважды подумать, прежде чем рекомендовать его.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый lisahopkins09,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Несколько факторов, таких как лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения, имеют большое влияние. Если метод оплаты был доступен для депозита, это не обязательно означает, что он будет предлагаться и для вывода средств, также он может быть прекращен в любое время. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.

Не могли бы вы сообщить, были ли вы проинформированы об альтернативных методах вывода выигрыша? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом?

Наконец, Casino.Guru не рекомендует Swift Casino. Это просто часть нашей базы данных, как и еще более 4000 игорных заведений.

Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить этот вопрос как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená lisahopkins09,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,


Мало того, что они ограничили мои варианты вывода средств «только банковским переводом», им потребовалось более 6 недель, чтобы попытаться исправить это.


они пишут мне и говорят, что банк, Apple Pay и PayPal отклонили их попытки снятия средств (доказуемая ложь) и что я ДОЛЖЕН предоставить им свои личные банковские реквизиты.


шокирует.


У меня есть электронные копии всей моей корреспонденции, всей их лжи и всех нарушенных временных рамок. Они несколько раз нарушали свои условия со мной.


Я думаю, что в конечном итоге я подам на них в суд за потерянные деньги и эмоциональные страдания, которые они мне причиняют.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Сегодня казино Swift выплатило мой выигрыш выбранным мной способом оплаты 🙂

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, lisahopkins09, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях