ГлавнаяЖалобыSwift Casino - Критика игрока ложной рекламы бонуса.

Swift Casino - Критика игрока ложной рекламы бонуса.

Автоматический перевод:

Количество: 15 EUR

Swift Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 14.12.2020 | Дело закрыто : 03.01.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Германии безуспешно пытался выкупить рекламируемый бонус. Кроме того, он недоволен RTP (возврат к игроку) в казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
\ Перевод

Это худший сайт онлайн-казино, который я видел за долгое время. Я сделал депозит в размере 15 евро и даже не получил приветственный бонус в размере 100%, как они обещают на своем сайте, игровые автоматы полностью не дают никаких бесплатных вращений, и деньги упали настолько, насколько я могу Уверяю вас, это был мой последний депозит на плохих сайтах онлайн-казино

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Vito6,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы посоветовать, пытались ли вы связаться с казино, о возможности получения приветственного бонуса перед тем, как делать какие-либо ставки?

Что касается проблемы RTP, я хочу сообщить вам, что мы не можем рассматривать дело исключительно на основе того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет в нашем случае, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть еще что-нибудь, что я могу сделать для вас в связи с вашей жалобой.

С уважением,

Петронела

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Vito6,

Продлеваем таймер на 10 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях