Игрок из Чехии испытывает трудности с выводом средств, так как доступен только 1 способ вывода. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Здравствуйте, у меня проблема с выбором. Казино предлагает мне только метод выбора. У нас с Мифинити нет опыта работы с этим методом. Прошу помощи в выборе. Спасибо
Уважаемый Haxz99,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Поэтому это не обязательно должно быть ошибкой казино.
Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее?
Вы пытались обсудить этот вопрос с казино? Пожалуйста, пересылайте все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, размещайте их здесь.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Уважаемый Haxz99,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Здравствуйте, не было такой проблемы с казино, как с электронным кошельком, который до сих пор не может подтвердить мои документы и банковский счет для отправки мне денег на мой счет.
Извините, Haxz99, но мы не рассматриваем жалобы на платежных провайдеров. Правильно ли я понимаю, что казино уже выплатило выигрыш на ваш электронный кошелек?