Игрок из Великобритании запросил самоисключение, однако вскоре после этого смог получить доступ к своему аккаунту. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Привет, к сожалению, у меня зависимость от азартных игр, с которой мне помогают, и все идет хорошо, но я просто хотел предупредить людей об онлайн-казино, которое я использовал, под названием Voodoo Wins, которого нет на gamstop и т. Д. И нет в вашем списке казино. я немного использовал казино, пытался вывести деньги, но это длилось вечно, они хотели кучу моих заявлений и т. д., и, как и вы, я потратил свой выигрыш. я, наконец, начал получать помощь с моей игровой зависимостью и закрыл свой счет у них и других казино, но вчера я получил электронное письмо от voodoo wins о бонусе, я нажал на ссылку, и, к моему удивлению, мой счет был все еще открыт, и я мог получить к нему доступ, к счастью, в данный момент я достаточно силен и не испытывал желания играть, но Я разговаривал с кем-то в чате, и им, похоже, было все равно, что учетная запись закрыта, просто хотел предупредить людей об этом сайте.
Большое спасибо Брайан
Уважаемый coxyboy65,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать все электронные письма или снимки экрана, показывающие, что вы отправляли запросы на закрытие вашей учетной записи? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru . Указывали ли вы в этих запросах, на какой срок вы хотите, чтобы ваша учетная запись была закрыта, и четко указывали причину?
Наконец, не могли бы вы разместить здесь ссылку на веб-сайт этого казино, чтобы мы могли просмотреть его и добавить в нашу базу данных?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина