ГлавнаяЖалобыАккаунт игрока не закрыт.

Аккаунт игрока не закрыт.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Voodoo wins
Отправлено: 03.03.2023 | Дело закрыто : 20.03.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Великобритании запросил самоисключение, однако вскоре после этого смог получить доступ к своему аккаунту. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, к сожалению, у меня зависимость от азартных игр, с которой мне помогают, и все идет хорошо, но я просто хотел предупредить людей об онлайн-казино, которое я использовал, под названием Voodoo Wins, которого нет на gamstop и т. Д. И нет в вашем списке казино. я немного использовал казино, пытался вывести деньги, но это длилось вечно, они хотели кучу моих заявлений и т. д., и, как и вы, я потратил свой выигрыш. я, наконец, начал получать помощь с моей игровой зависимостью и закрыл свой счет у них и других казино, но вчера я получил электронное письмо от voodoo wins о бонусе, я нажал на ссылку, и, к моему удивлению, мой счет был все еще открыт, и я мог получить к нему доступ, к счастью, в данный момент я достаточно силен и не испытывал желания играть, но Я разговаривал с кем-то в чате, и им, похоже, было все равно, что учетная запись закрыта, просто хотел предупредить людей об этом сайте.

Большое спасибо Брайан

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый coxyboy65,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать все электронные письма или снимки экрана, показывающие, что вы отправляли запросы на закрытие вашей учетной записи? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru . Указывали ли вы в этих запросах, на какой срок вы хотите, чтобы ваша учетная запись была закрыта, и четко указывали причину?

Наконец, не могли бы вы разместить здесь ссылку на веб-сайт этого казино, чтобы мы могли просмотреть его и добавить в нашу базу данных?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená coxyboy65,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях