ГлавнаяЖалобыИгрок изо всех сил пытается получить выигрыш в казино.
Игрок изо всех сил пытается получить выигрыш в казино.
Автоматический перевод:
Количество:
5 888 R$
Wildsbet
Отправлено:
14.11.2023
|
Дело закрыто : 16.11.2023
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
A player of Wildsbet casino had trouble claiming a bonus of 5,888 reais. Despite reaching out to the casino's support team, the links provided did not resolve the issue. The player, who regularly used this casino, had not received any bonuses before. Upon review, we determined that the legitimacy of the bonus offer could not be verified. As a result, we recommended the player only pursue bonus offers directly communicated by the casino and rejected the complaint due to these reasons.
У игрока казино Wildsbet возникли проблемы с получением бонуса в размере 5888 реалов. Несмотря на обращение в службу поддержки казино, предоставленные ссылки не решили проблему. Игрок, регулярно пользовавшийся данным казино, ранее не получал никаких бонусов. В ходе проверки мы установили, что законность бонусного предложения не может быть проверена. В результате мы рекомендовали игроку использовать только бонусные предложения, о которых напрямую сообщило казино, и отклонили жалобу по этим причинам.
Добрый день, я регулярно играю в казино Wildsbet и сегодня во время игры мне пришло сообщение о том, что я выиграл 588 800 реалов. Я вошел в казино, но не смог забрать свой выигрыш. Затем я связался со службой поддержки, и они предоставили мне ссылку, однако она не сработала. Я сообщил им, что свяжусь с гуру казино. Затем они предоставили мне еще одну ссылку, которая перенаправила меня в группу WhatsApp, что также ничего не помогло. Было просто много людей, которые жаловались. Итак, я обратился к вам, ребята, гуру казино, чтобы решить эту проблему. Если я выиграл, это мое.
Good afternoon, I regularly play at the Wildsbet casino and today while I was playing, I received a message stating that I had won 588,800 reais. I logged into the casino but was unable to collect my winnings. I then contacted support and they provided me with a link, however, it didn't work. I informed them that I would be reaching out to the casino guru. They then provided me with another link that redirected me to a WhatsApp group, which also didn't resolve anything. There were just a bunch of people complaining. So, I reached out to you guys, the casino gurus, to solve this. If I've won, it's mine.
Boa tarde sempre jogo no cassino wildsbet e hoje estava jogando e recebi uma mensagem dizendo que fui sorteado em 588800 reais entrei no cassino e não consegui receber aí entrei em contato com o suporte me passaram um link pra mim e eu entrei não entrou aí falei que iria entrar em contato com o guru dos cassino aí me mandaram outro link que foi pra o whatsapp um grupo que também não resolveu nada tinha era um monte de gente reclamando então procurei vcs do guru dos cassino pra resolver se ganhei é meu
Доброе утро, как я уже говорил в жалобе, я почти всегда играю в этом казино, но бонуса я так и не получил, и совершенно неожиданно мне прислали сообщение, что я выиграл эту сумму, но я обратился в службу поддержки, мне дали ссылку, которая не не могу решить, они прислали мне больше сообщений, чем я выиграл, я отправлю это вам
и сообщение пришло с их сайта
Good morning, as I said in the complaint, I almost always play at this casino but I never received a bonus and out of the blue they sent me this message that I had won this amount but I contacted support they gave me a link that didn't resolve it they sent me more messages than I I had won I will send it to you
and the message comes from their website
Bom dia como eu falei na reclamação eu jogo quase sempre neste cassino mais nunca recebi bônus e do nada eles me mandaram essa mensagem que tinha ganhado esse valor mais entrei em contato com o suporte eles me passaram link que não resolve me mandaram mais mensagem que eu tinha ganhado vou mandar pra vc
Пожалуйста, поймите, что мы не можем заставить казино предоставить вам какие-либо бонусы, особенно если мы даже не можем определить, является ли предложение законным.
Я бы рекомендовал использовать только бонусные предложения казино, о которых вам сообщается напрямую через казино. (например в разделе акции на сайте казино)
По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино в будущем.
Thank you for clarification.
Please understand we cannot force the casino to give you any bonuses, especially if we can't even determine if the offer is legitimate.
I would recommend pursuing only bonus offers from the casino that are communicated to you via the casino directly. (for example in the promotion section on the casino website)
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
Автоматический перевод:
Мы отправили вам e-mail
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
