ГлавнаяЖалобыИгрок изо всех сил пытается уйти.

Игрок изо всех сил пытается уйти.

Автоматический перевод:

Количество: 1,000 EUR

WinMaChance
Отправлено: 29.08.2022 | Дело закрыто : 27.09.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок изо всех сил пытается выйти из-за продолжающейся проверки. Жалоба была закрыта, так как игрок потерял свой баланс в казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, я не прочитал вашу оценку, тогда бы знал, что это не очень хорошее казино.

Я не могу проверить себя! Снова и снова отмазки с поданными документами. Так как я продолжал играть, денег на него больше нет. Теперь вам больше не нужно ничего платить, потому что вы получаете выплаты только от 100 евро.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Шрайтер1910,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино WinMachance. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.

Также правильно ли я понимаю, что ваш баланс был разыгран?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená schreiter1910,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я просто поражен, что у казино плохая репутация, но вдруг я нашел его в топ-10!


Этого не может быть.


л.с. Если что-то было проверено и при этом были еще непроверенные документы, то мне приходилось начинать заново со всеми документами и т.д.! Нет возможности проверить!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый schreiter1910,

Не могли бы вы ответить на мой ранее заданный вопрос, чтобы продолжить решение дела?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да, мой кредит был разыгран.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый schreiter1910,

К сожалению, в таком случае мы уже ничего не можем сделать. Пожалуйста, не забудьте прочитать некоторые обзоры казино, прежде чем даже зарегистрироваться там. Кроме того, проверка иногда может занять до 14 дней, поэтому терпение играет важную роль в процессе вывода средств. Обязательно свяжитесь с нами, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях