ГлавнаяЖалобыИгрок обеспокоен возможным мошенничеством, связанным с выводом средств.

Игрок обеспокоен возможным мошенничеством, связанным с выводом средств.

Автоматический перевод:

Количество: 280,000 EUR

Orebuncasino
Отправлено: 07.11.2024 | Дело закрыто : 21.11.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

23 часов назад
Перевод

Игрок из Германии выиграл $280 000 в казино Orebun, но столкнулся с требованием внести 0,004 биткоина для проверки перед выводом средств. Она усомнилась в законности этого требования и заподозрила, что это могло быть мошенничеством, несмотря на выигрыш с использованием бонуса за регистрацию. Команда по рассмотрению жалоб продлила период общения для ее ответа, но поскольку она не ответила, жалоба была отклонена из-за отсутствия информации для дальнейшего расследования.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Это не жалоба в обычном смысле...

Я выиграл 280 000 долларов в казино Orebun... Чтобы вывести деньги, они требуют, чтобы я внес 0,004 биткоина для проверки и защиты моего аккаунта.

Неужели это правда??? Я выиграл, используя бонус за регистрацию в размере 800 евро... нет лимита на вывод средств... мой выигрыш + депозит должны поступить на мой счет в течение 30 минут после вывода... это мошенничество...???

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Дорогой connyb6969,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.

Не могли бы вы предоставить ссылку на казино, в котором у вас возникли трудности?

Не могли бы вы уточнить, какой тип бонуса вы активировали и с которым играли? Это был бесплатный бонус или бонус за депозит? В идеале, пожалуйста, пришлите скриншот бонуса или, если вы получили его в рекламном письме, перешлите предложение мне на veronika.l@casino.guru .

Вы уже делали депозиты в этом казино?

Указало ли казино, что сумма депозита, необходимая для получения вами выигрыша, составляет ровно 0,004 BTC?

Обратите внимание, что лицензированные и авторитетные казино обычно не требуют столь высоких депозитов для обработки вывода. Если вас просят внести значительную сумму (около €280), скорее всего, казино не является законным и это мошенничество.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Здравствуйте, connyb6969!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
23 часов назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях