ГлавнаяЖалобыИгрок заявляет о задержке выплат.

Игрок заявляет о задержке выплат.

Автоматический перевод:

Количество: 117,000 ฿

Berlin68
Отправлено: 14.08.2023 | Дело закрыто : 15.08.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

9 месяцев назад
Перевод

Игрок из Таиланда запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. К сожалению, мы были вынуждены закрыть эту жалобу, потому что не смогли добавить сайт в нашу базу данных онлайн-казино.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
9 месяцев назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, maxgennarini65!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

этот скриншот исторической игры, когда выиграл 110.000 бат file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

отказ платить всю сумму 117.000 бат дайте мне только 50-кратный депозит 5 100 бат


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

СКРИНШОТ БЕСПЛАТНЫХ СПИНОВ ПРИ ВЫИГРЫШЕ 110 000 THB file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Большое спасибо за ответ, maxgennarini65. Мы проверили веб-сайт и, к сожалению, это не тот тип казино, который мы могли бы добавить в нашу базу данных, поэтому мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы. Надеюсь, вы сможете найти помощь у какого-нибудь другого посредника.


По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за ваше понимание, мне жаль, что мы не могли больше помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с любым другим казино.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях