ГлавнаяЖалобыИгрок заявляет о задержке выплат.

Игрок заявляет о задержке выплат.

Автоматический перевод:

Количество: 200 R$

333bet1.com
Отправлено: 07.09.2024 | Дело закрыто : 23.09.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 месяцев назад
Перевод

Игрок из Бразилии запросил вывод средств менее чем за две недели до отправки этой жалобы. Выплата все еще находится в обработке.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, я пишу эту жалобу и убедительно прошу вас отключить эту платформу, так как многие пользователи лишаются своих прав. Платформа предоставила 10 реалов для ставок, и после выполнения всех заданий я пошел выводить минимальную сумму в 200 реалов. Это заняло много времени, поэтому я решил обратиться в службу поддержки, и они отменили мой запрос на вывод, заявив, что требования не были выполнены. Однако я вижу, что многие другие люди сталкиваются с той же проблемой. Я хочу свои деньги, которые я вывел и которые были отменены, в размере 200 реалов, которые в настоящее время хранятся на платформе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Ian12!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Они вернули деньги на платформу, а теперь их нет 🤨😡

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Дорогой Ян12,

Это мобильное приложение/версия или у казино есть настоящий сайт?


«Мобильные казино» не входят в нашу базу данных, и, как следствие, мы не занимаемся содействием разрешению споров, связанных с ними.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Ian12!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях