Игрок из Германии жалуется на ложную рекламу. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Привет
Речь идет о приветственных бонусах бесплатных вращений, внесенных на депозит в размере 30,00 евро, затем получил приветственный бонус. Я получил бонус, но получил только 50 бесплатных вращений, но 50 бесплатных вращений все еще отсутствуют, я уже писал несколько раз и делал снимок, который я депонировал
Привет Ральф
Дорогой Кексбаке,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы посоветовать, какой именно бонус вы пытались погасить? Вы пытались сообщить об этой проблеме напрямую казино? Получили ли вы какое-либо объяснение, почему ваши бесплатные вращения не были активированы?
При этом, пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за то, что оно не предоставило вам бонус автоматически.
Наконец, отправьте точный URL-адрес веб-сайта казино.
Заранее благодарим вас за ответ, и я надеюсь, что мы сможем вам помочь в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела