У игрока возникли некоторые проблемы.

Я ждал ответа восемь недель, и они забрали мои бонусы, и я никогда не мог снять деньги, и я играл в 2001 году.

Уважаемый darkmatt99,

Большое спасибо за отправку жалобы. Прежде чем мы приступим к рассмотрению этой жалобы, мне потребуется название конкретного казино, с которым у вас возникли проблемы. Не могли бы вы уточнить?

Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

привет, я жалуюсь на игру Jumpman, у них есть право забрать мои бонусы, не могу снять, когда я выиграю, мои игры приостановлены, мои игры никогда не отвечают на мои электронные письма, они в стрессе, они просят увидеть мои сбережения, но это личное для меня, и я показал им свои банковские выписки что я никогда не должен был показывать им

сколько времени вам нужно, чтобы ответить

Спасибо за ответ, darkmatt99. Обратите внимание, что это не живой чат, а ветка жалоб. В настоящее время у нас есть сотни активных жалоб, и, хотя мы стараемся изо всех сил, мы не можем немедленно ответить на все сообщения. У нас есть 7 дней, чтобы ответить, и мы всегда возвращаемся к каждой жалобе как можно скорее. Пожалуйста, потерпите нас. Спасибо за ваше терпение и понимание.

Кроме того, прежде чем мы продолжим рассмотрение этой жалобы, я хотел бы попросить вас указать, с каким казино у вас возникли проблемы. К сожалению, мы не рассматриваем жалобы на целые группы казино.

Jumpman Gaming они владеют всеми игровыми автоматами извините мой язык чертовски бесполезен

если вы не можете помочь, то не волнуйтесь

привет, я жалуюсь на ужасную компанию Jumpman Gaming, ты можешь что-нибудь с этим сделать, десять недель назад, Карен

Ну я уже объяснил, жалобы на группы казино мы не решаем. Поэтому, пожалуйста, назовите одно конкретное казино, с которым у вас возникли проблемы, иначе я буду вынужден закрыть эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Я же говорил тебе, что Jumpman Gaming ты не поможешь

Да, но вы, кажется, не понимаете, что Jumpman Gaming владеет около 200 казино, и это не просто одно конкретное казино . Опять же, мы работаем с жалобами только на одно казино за раз.

К сожалению, мы не продвинулись вперед с тех пор, как ваша жалоба была опубликована неделю назад. Я боюсь, что на данный момент наши возможности очень ограничены, и я вынужден закрыть эту жалобу. Спасибо за ваше понимание, мне жаль, что мы не могли больше помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с казино в будущем.