Игрок из Бразилии столкнулся с проблемами при выводе денег, поскольку казино постоянно запрашивало депозиты для разблокировки баланса, но так и не завершило выплату. Мы запросили ссылку на сайт казино, чтобы продолжить расследование. Игрок не ответил на наши сообщения и вопросы, в результате чего жалоба была отклонена из-за отсутствия сотрудничества.
Не выплачивает и всегда просит внести депозит для разблокировки баланса.
но никогда не выпускает его
Дорогой катиасумифт2021,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Прежде чем приступить к рассмотрению этой жалобы, разместите ссылку на сайт казино здесь, в этой теме.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
