Игрок из Техаса ждал 3 недели, чтобы получить свой выигрыш в размере 600 долларов. Мы попытались помочь игроку, запросив дополнительную информацию. Игрок не ответил на наши запросы. В результате без необходимой информации жалоба не могла быть расследована дальше и впоследствии была отклонена.
Никакого обслуживания клиентов. Я ждал 3 недели, чтобы выкупить выигранные деньги, 600$. Единственное сообщение, которое я получил, это то, что они в отпуске. Не играйте в эту игру!
Дорогой jrmarconet1911,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Lucky Luxe.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Пожалуйста, отключите AdBlock