Аккаунт игрока из Южной Африки был заблокирован, а выигрыш ограничен без дополнительных объяснений. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Thebes Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: R1,000
Thebes Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я играл с бонусом / бесплатным вращением. Мне удалось удовлетворить требования / количество, и баланс был скорректирован до 1000 руб. (Пока без проблем).
Я проверил свои документы и успешно сделал депозит ..
Я снимаю 1000 рублей, так как снимаемая сумма составляла 1000 рублей, и продолжаю играть с внесенной суммой.
Я получил только платеж в размере 0,00169 биткойн (+ - 350 рандов), а затем мой счет был заблокирован / приостановлен.
Я не могу связаться с ними по электронной почте, поскольку они не отвечают.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Крисьян,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что казино имеет право закрыть любую учетную запись без объяснения причин. Не могли бы вы указать, какой бонус вы использовали изначально? Это был бесплатный бонус (бездепозитный бонус)? Вы внесли какие-либо средства на свой счет?
Надеюсь, мы сможем помочь вам получить возврат депозита в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Petronela
Автоматический перевод:
