Игрок из Соединенного Королевства внес деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Внесены 25 фунтов стерлингов за продвижение монеты Клеопатры за 227 спинов, без спинов и без депозита, он показывает мой банковский счет, и в истории банковского дела это Вегас. Менеджер, 4 дня не было ни одного ответа, сейчас закрыли аккаунт, не вносите депозит, я внес депозит на много казино, но сначала украл депозит и проигнорировал мои сообщения
Уважаемый Альфред!
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы переслать мне квитанцию об оплате? Вы пытались сообщить об этой проблеме своему провайдеру платежей? Я правильно понимаю, что вы уже закрыли свой аккаунт? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и найти недостающие средства как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Уважаемый Альфред!
Правильно ли я понимаю, что ваш вывод прошел, и вы получили бесплатные спины и дополнительный бонус от казино? После этого вы закрыли свой аккаунт?
Не только получил мой 10% кэшбэк от депозита, который волшебным образом исчез, закрытый счет, никто никогда не получал бонус в 25 фунтов стерлингов, который не должен быть бонусом, который они мне предложили, в любом случае должен быть наличными, и нет 225 спинов клеопатры, потому что я Я закрыл счет пару дней назад, и они предлагают мне спины и бонус в 25 фунтов стерлингов, когда мои счета закрыты. Спасибо. Получение бонуса в 25 фунтов стерлингов - это жест доброй воли, он был зачислен на счет
Уважаемый Альфред!
Если ваш депозит никогда не зачислялся на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, - это обратиться к поставщику платежей. Они должны исследовать, но имейте в виду, что этот процесс занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Вот почему вам предложили бонус в качестве компенсации во время ожидания вашего депозита. Извините, но больше мы ничего не можем сделать для вас в это время. Я оставлю эту жалобу открытой в течение месяца и прошу вас держать меня в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.
Еще раз прошу прощения, мы не смогли помочь вам раскрыть это дело. Однако я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы получите неуместный депозит. Пожалуйста, держите нас в курсе.
Да, они должны выяснить, кто делает там вклады, говорит, что на капитал одна 22-го апреля, заплати БАРТЕ usd, Victoria isla, 23401 Нигерия, я ухожу, чтобы отправить им это, так что не случается ни с кем другим. Спасибо