Игрок из Испании выиграл 100 000, но казино так и не проверило его документы спустя несколько недель. Таким образом, они не могут вывести свои доходы. Жалоба была отклонена, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Выиграйте 100 000 после разблокировки 7000 с 250 Добро пожаловать в сейф для воров джекпойнта через недели и недели документы и документ gmail никогда не проверяйте учетную запись, потому что невозможно вывести какие-либо доходы в чате помощи каждый день, они не помогают
Уважаемый Nito376,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку они не могут позволить себе роскошь физически видеть всех игроков и проверять их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуры проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.
Не могли бы вы сообщить, какие документы вы уже предоставили и когда именно вы отправили последний? Предоставили ли вы все необходимые документы как можно скорее и в правильном формате?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dni аверс реверс, кредитная карта аверс реверс, распечатанная банковская квитанция
Porfabor ayuda ayudenme creo pensar q el cambio de moneda subfafricana 109.000 r son 5200euros llevo mucho con esto porfabor ayuda para verificar y poder hacer retiros
Спасибо за ответ, Nito376. Извините, но я могу понять, почему казино не может проверить вас по предоставленным вами документам. Освещение плохое, некоторые детали не читаются.
Я предлагаю вам представить новые документы более высокого качества. Убедитесь, что вы находитесь в комнате с надлежащим освещением и что вся личная информация хорошо видна и разборчива. Если казино по-прежнему отказывается подтвердить вашу учетную запись, свяжитесь с нами, и мы вмешаемся.
Спасибо за сотрудничество и понимание.
У меня не загружаются изображения на этой странице ни с мобильного, ни с планшета, ни с айпада.
Если вы дали мне электронное письмо, не могли бы вы мне помочь, это 5000 евро... пожалуйста, помогите мне
Я делаю тысячу фотографий удостоверения...
Пробовал с маминого мобилы, мой, планшет и айпад не грузит файлы, картинки, помогите пожалуйста, страница не берет картинки
Ни с маминым мобильником, ни с айпадом, ни с моим мобильником, ни с планшетом, ни со светом... не загружаются изображения на этой странице помогите пожалуйста
Казино не хочет верифицировать мою учетную запись, потому что это 5000 урос, пришел к такому выводу после целого месяца отправки документов и перевода в чате поддержки они сказали, что я должен играть половину этого, то что если у меня есть две учетные записи hotmail, я только зарегистрируйтесь в казино... тогда вместо отправки подтверждения, что если сделать пожертвование, я не знаю, что я без работы, espiñao холодильник пустой.... они не должны делать все, что я думаю, у меня была иллюзия
Не могли бы вы направить всю необходимую переписку между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.
5200 евро извините 109000.21 р я не могу перестать играть в европейскую рулетку с максимальным пробегом до троек в слоте я не понимаю я пробовал это с документами тысячи фотографий и ничего они не хотят платить после того как воспользовались акцией 1 месяц пытались проверить люди смеются надо мной они принимают меня за обманутого
К сожалению, я не получил от вас писем. Пожалуйста, перешлите сообщение между вами и казино как можно скорее, чтобы мы могли рассмотреть эту жалобу.
Отправьте документы на целый месяц в казино, они никогда не проверят, это лохотрон.
Обратите внимание, что я попросил вас переслать мне сообщение между вами и казино, которое я еще не получил от вас.
Этот снимок экрана в основном не показывает ничего, о чем я просил. Это последний раз, когда я прошу вас пересылать мне все соответствующие сообщения между вами и казино на мой адрес электронной почты ( kristina.s@casino.guru ). Обратите внимание, что если вы не будете сотрудничать, я буду вынужден закрыть эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
