Игрок из Перу жалуется на отказ в выигрыше от ставок на спорт из-за незавершенной игры. Мы отклонили эту жалобу, поскольку она касалась ставок на спорт.
Они не могут оплатить ставку, утверждая, что игра не закончилась официально, когда она уже закончилась день назад и уже зарегистрирована даже в таблице лидеров.
Когда я выигрываю несколько раз, они возвращают ставку без выигрыша.
Дорогой Хуан,
Большое спасибо за подачу жалобы. Правильно ли я понимаю, что это дело связано со ставками на спорт?
Как вы знаете, наш форум Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно информации, чтобы заняться такого рода проблемой, связанной со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время буду вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам это удобно, мы можем продолжить общение по электронной почте. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотите продолжить.
Спасибо большое за ваше понимание.
С уважением,
Петронела