Я играл в живую игру Crazy Time на TonyBet несколько дней. 2024-10-26 в 02:06:55 UTC, согласно времени игрового сервера, я сделал ставку в размере 25 евро также на бонусную игру Crazy Time. Игра имела множитель 5X. Я добрался до бонусной игры, и она началась нормально, без каких-либо уведомлений о том, что моя ставка не принята. Я уже праздновал надвигающийся крупный выигрыш. Пока я решал, какой цвет выбрать, я внезапно получил сообщение на английском языке «ОШИБКА ИГРОВОГО СЕРВЕРА», и вскоре после этого моя ставка была возвращена. Если ставка будет отменена, это обычно происходит, когда хост начинает вращать колесо, но я уже был в игре. Я ни разу не пытался сделать ставку, потому что игра продолжалась, и моя ставка была принята. Минимальный выигрыш должен был составить €1875, плюс ставка €25, но ее вернули. Более того, ответ казино на мою жалобу противоречив, потому что служба поддержки Crazy Time в режиме реального времени сказала мне, что проблема была на стороне казино, и что нужно подать жалобу туда. Посмотрите на их ответ. Я требую, чтобы они выплатили мне выигрыш в размере €1875 на основе наименьшего желтого выбора, потому что это минимум, который я мог бы выиграть, и он по праву мой. Я уже заплатил за игру. Я закрыл свой счет в TonyBet из-за этой проблемы, но я хочу, чтобы мой выигрыш был выплачен напрямую на мой банковский счет с помощью моего обычного способа оплаты.
I played the Crazy Time live game at TonyBet for a few days. On 2024-10-26 at 02:06:55 UTC, according to the game server time, I placed a €25 bet also on the Crazy Time bonus game. The game came with a 5X multiplier. I made it to the bonus game, and it started normally without any notification that my bet wasn’t accepted. I was already celebrating an impending big win. While I was deciding which color to choose, I suddenly received a message in English saying "GAME SERVER ERROR," and shortly afterward, my bet was refunded. If a bet is going to be canceled, it usually happens when the host starts spinning the wheel, but I was already in the game. At no point was I trying to place a bet because the game was ongoing and my bet was accepted. The minimum win would have been €1875, plus the €25 bet, but it was returned. Furthermore, the casino's response to my complaint is contradictory because the live support for Crazy Time told me the issue was on the casino's side and to file a complaint there. Look at their response. I demand that they pay me the win of €1875 based on the smallest yellow selection because that's the minimum I would have won, and it is rightfully mine. I had already paid to play. I have closed my account with TonyBet due to this issue, but I want my winnings paid directly into my bank account via my usual payment method.
Pelasin crazy time live peliä tonybetillä muutamia päiviä. 2024-10-26 02:06:55 UTC siis pelipalvelimen aikaa panostin 25e myös crazy time bonus peliin. Peliin tuli 5X kerroin. Pääsin siis bonuspeliin ja bonuspeli alkoi normaalisti, mitään ilmoitusta että panosta ei hyväksytty tullut ollenkaan, juhlin jo että iso voitto tulossa. kun minä olin tekemässä ja miettimässä minkä värin valitsen, tuli englanniksi GAME SERVER ERROR ja hetken päästä panos palautui. Jos panos hylkääntyy se tulee aina siinä vaiheessa kun pyörää lähtee jakaja pyörittämään. Minähän olin jo pelissä. Enkä missään vaiheessa yrittänyt panostaa koska peli oli kesken ja panos oli hyväksytty. Minimivoitto olisi ollut 1875 +"panos 25e" mutta se tuli takaisin. Lisäksi casinon valitus vastaus on ristiriidassa koska crazy timen live tuki sanoi minulle että vika on casinon päässä, valita sinne. Katsokaa mitä he vastasivat. Vaadin että he maksavat voiton 1875e minulle tuon pienimmän keltaisen valinan mukaan koska sen olisin vähintään saanut ja se kuuluu minulle ehdttomasti. Olin jo maksanut tästä pelistä. Olen sulkenut pelitilini jo tämän takia tonybetillä mutta haluan voittoni maksettavan viiseisen maksutapani mukaan pankkiini suoraan.
Автоматический перевод:
