ГлавнаяЖалобыTrendbet Casino - Выигрыши игрока конфискованы.

Trendbet Casino - Выигрыши игрока конфискованы.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 1303

Количество: TL 40,000

Trendbet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 08.01.2021 | Не разрешено : 20.01.2021
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Выигрыш игрока из Турции в рулетке был аннулирован из-за нарушения правила ставок.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

o Кого это может касаться,


Хочу проинформировать вас об очень разочаровывающем вопросе, с которым я столкнулся сегодня.


Я давно играю в игры Evolution Games Lightning Roullette и Double Ball Roulette.


Я всегда теряю деньги, но, к счастью, в первый раз заработал 40 000 турецких лир. Наконец, я почувствовал себя по-настоящему счастливым.


Утверждая, что ставки на все числа в Lightning Roulette запрещены, они оспорили мои 40 000 TL, и теперь мой баланс равен нулю.


Как такая корпоративная компания может допустить это?


Как они могут отказать мне в выплате денег по установленным ими правилам? Я заработал деньги на тебе, а не на них.

Прошу вас как можно скорее решить этот вопрос.


Благодаря,

Aslı

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Асли,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их сотрудничества в решении этой проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы пересылать любые соответствующие сообщения на petronela.k@casino.guru ? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо за ваш быстрый ответ. Я накопил свой выигрыш наличными. Бонусом не накопил.

Жду ответа от вас,


Благодаря,

Асли

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Не могли бы вы пересылать любые сообщения между вами и казино по адресу petronela.k@casino.guru ?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет,

Я отправил письмо на ваш электронный адрес.

Пожалуйста, помогите им заплатить мне как можно скорее. Их отношение подрывает имидж и авторитет вашей компании.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Асли, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Йозефу, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Петронела,


Спасибо за поддержку.

Прошу как можно скорее продать этот номер.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Извините за опечатку, прошу решить эту проблему как можно скорее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Асли.


Я очень ценю, что вы поделились своим опытом с командой Casino Guru. Теперь попробуем связаться с казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Откровенно говоря, такое отношение Trendbet очень расстраивает. Я знаю, что упомянутые деньги были им выплачены, конфискация денег, заплаченных на мое имя, недопустима. Убедительно прошу предоставить им оплату в течение этой недели.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Все еще нет ответа?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Асли.


К сожалению, казино не отвечает на наши сообщения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Поскольку мы не получили ответа от казино по этому поводу, мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную».

Казино может повторно подать жалобу в любое время.


Уважаемый Асли.


Мне очень жаль, но поскольку команда казино не отвечает, мы не можем продолжить расследование. Имейте в виду, что эта жалоба повлияет на их репутацию на нашем сайте, которая уже вызывает сомнения.

На будущее рекомендую выбирать казино с очень хорошей репутацией на нашем сайте (решение в случае каких-либо проблем будет намного проще).


С уважением, Йозеф

Casino.Guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях