ГлавнаяЖалобыTropicalbit24 Casino - Выигрыши игрока конфискованы.

Tropicalbit24 Casino - Выигрыши игрока конфискованы.

Автоматический перевод:

Количество: 1,000 USD

Tropicalbit24 Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 20.09.2021 | Дело закрыто : 29.09.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из России испытывает трудности со снятием выигрыша, так как раздел спортивных ставок был удален с сайта. Мы отклонили эту жалобу, поскольку она касалась ставок на спорт.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет.

Некоторое время я играл в букмекерской конторе казино. Моя учетная запись была полностью проверена, и я сделал несколько депозитов / снятия средств. Но внезапно они просто деактивировали мою учетную запись и сказали мне, что их букмекерская контора была закрыта, и мне не разрешили ее использовать. Насколько я понимаю из их оправданий, они просто удалили ссылку на букмекерскую контору (не отключили ее) с главной страницы, и этого достаточно, чтобы конфисковать выигрыши игроков. Это чушь, поскольку их букмекерская контора работала нормально. Я вкладываю свое время и силы в ставки на спорт и хочу получить свой честно заработанный выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Року,

Большое спасибо за подачу жалобы. Как вы знаете, наш форум Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно информации, чтобы заняться такого рода проблемами, связанными со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время буду вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам удобно, мы можем продолжить общение по электронной почте. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .

Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотите продолжить.

Спасибо большое за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я не знал, что вы не рассматриваете жалобы, когда дело касается ставок на спорт. В любом случае, я в порядке, если вы отклоните мою жалобу. Надеюсь, моя жалоба по-прежнему будет видна посетителям casino.guru.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, roku, за ваше письмо. Поскольку вы подтвердили, что проблема связана исключительно со ставками на спорт, я боюсь, что мы не сможем вам помочь.

Мне искренне жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Как я упоминал ранее, поскольку у нас еще нет отделения, занимающегося ставками на спорт, и у нас нет достаточной информации, чтобы принимать решения такого рода или выносить соответствующие решения, мы вынуждены отклонить вашу жалобу в конце. Я действительно хотел бы получить больше помощи.

Я связался с казино с просьбой предоставить дополнительную информацию и продолжу общение по электронной почте.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях