ГлавнаяЖалобыTrueFortune Casino - Выход игрока задерживается.

TrueFortune Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 300 USD

TrueFortune Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 14.04.2022 | Дело закрыто : 03.05.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из США ждал своего выигрыша с марта. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я поставил на вывод 5-03-2022. Я отправил свой идентификатор подтверждения, зная о предыдущем опыте работы с другими казино 15 мая 2022 года, после того как ничего не услышал. Все было проверено. Мне сказали, что это может занять до 18 рабочих дней. Было так и дольше. Я не могу заставить никого общаться со мной или говорить мне что-либо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Малиса,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, отправьте их на kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Было приятно так быстро услышать ответ. К сожалению, мне не повезло с казино True Fortune. Как только я начал спрашивать и жаловаться, меня быстро сдули. Сейчас связи нет. Это был мой первый вывод средств, и я обещаю, что последний.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, Малиса. Не могли бы вы сообщить, накопили ли вы свой выигрыш с бонусом? Также, пожалуйста, каков текущий статус вашего запроса на вывод средств? Он помечен как ожидающий или обработанный в вашем аккаунте?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Забавно, когда я связался с тобой, они отправили мой отзыв .... ну, часть этого. Я понятия не имею, почему, но они отправили половину? Я связался с ними, чтобы узнать, почему и абсолютно никакого ответа!! Я так расстроен. Спасибо вам большое за все, что вы сделали и делаете для таких людей, как я!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за обновления. Ваш выигрыш был накоплен с бонусом? Если да, не могли бы вы указать, каким предложением вы воспользовались? Если возможно, разместите здесь ссылку на бонус, с которым вы играли.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Малиса,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях