Дорогой Питер,
Спасибо, что обратили на это наше внимание.
После тщательной проверки активности пользователя и данных учетной записи мы установили, что имело место явное нарушение наших Положений и условий, поскольку у пользователя была дублирующая учетная запись. Впоследствии аккаунт был заблокирован из-за этого нарушения.
3.2 Вам разрешено иметь только одну учетную запись участника. Разрешается только одна Учётная запись на каждое домохозяйство, IP, ПК. Если вы попытаетесь открыть более одной учетной записи участника, все учетные записи, которые вы пытаетесь открыть, могут быть заблокированы или закрыты, а любые ставки могут быть аннулированы. Кроме того, любые доходы, депозиты, выигрыши или бонусы, которые вы получили или накопили в течение того времени, пока был активен Дублирующий счет, будут конфискованы вами и могут быть возвращены нами, и вы вернете нам по требованию любые такие средства, которые были сняты с дублирующего счета. Если вы хотите открыть еще одну учетную запись, вы можете сделать это, связавшись с нашей службой поддержки через чат. Если открывается новая учетная запись, старая учетная запись будет закрыта. Если вы заметили, что у вас более одной зарегистрированной учетной записи участника, вы должны немедленно сообщить нам об этом. Невыполнение этого требования может привести к блокировке доступа к вашей учетной записи участника.
Мы понимаем важность сохранения конфиденциальности и конфиденциальности, поэтому воздерживаемся от раскрытия конкретных доказательств на публичных форумах.
Тем не менее, мы готовы предоставить дополнительную информацию в частном порядке по электронной почте. Пожалуйста, дайте нам знать, можем ли мы отправить электронное письмо здесь.
Если вам потребуется дополнительная информация или у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую.
С уважением,
Команда обеспечения соответствия Trustdice.win
Dear Peter,
Thank you for bringing this to our attention.
Upon thorough review of the user's activity and account details, we have determined that there had been a clear violation of our Terms & Conditions as the user had a duplicate account. The account was subsequently banned due to this breach.
3.2 You are allowed to have only one Member Account. Only one Account for each household, IP, PC is allowed. If you attempt to open more than one Member Account, all accounts you try to open may be blocked or closed and any bets may be voided. Also any returns, deposits, winnings or bonuses which you have gained or accrued during such time as the Duplicate Account was active will be forfeited by you and may be reclaimed by us, and you will return to us on demand any such funds which have been withdrawn from the Duplicate Account. If you wish to open another account, you may do so by contacting our support team via the Live Chat. If a new account is opened, the old account will be closed. If you notice that you have more than one registered Member Account you must notify us immediately. Failure to do so may lead to your Member account being blocked for access
We understand the importance of maintaining privacy and confidentiality, and therefore, we refrain from disclosing specific evidence on public forums.
However, we are prepared to provide further details privately via email. Please let us know if we can send an email here.
Should you require any additional information or have further concerns, please do not hesitate to contact us directly.
With Respect,
The Trustdice.win Compliance Team
Автоматический перевод: