ГлавнаяЖалобыVbet Casino - Игроку не был зачислен турнирный приз.

Vbet Casino - Игроку не был зачислен турнирный приз.

Автоматический перевод:

Количество: Can$11,111

Vbet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 01.08.2023 | Дело закрыто : 24.08.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Недостаточно аргументов у игроков

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Канады расстроен тем, что казино не смогло присудить ему турнирный выигрыш. Мы были вынуждены отклонить жалобу из-за отсутствия доказательств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, я так расстроен и разочарован тем, как они относятся ко мне в этом казино, они обманывают меня насчет турнира в июне прошлого года, что я в списке победителей, они удаляют результат турнира в моем аккаунте, и они не хотели давать мне результат турнира и они продолжают обманывать меня

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Кинитнамбеван,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Vbet.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

Не могли бы вы объяснить, как казино сообщило вам о вашем месте в турнире? Турнир был организован казино или сторонним поставщиком игр?

Не могли бы вы объяснить, по каким правилам проходил турнир, в котором вы участвовали?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Они просто сказали, что не могут получить приз, так как они проверяют, запрашивают изображение результата, и это то, что они сказали по электронной почте.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Есть новости по этому поводу?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Не могли бы вы подробнее объяснить, как проходил турнир? Как вы зарабатываете ранг в этом конкретном турнире? Есть фазы? У вас есть доступ к правилам турнира? Есть ли у вас какие-либо доказательства относительно вашего места в турнире?

Пожалуйста, поделитесь информацией здесь или отправьте ее на мою электронную почту tomas@casino.guru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

я отправил вам электронное письмо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ваше сообщение.

К сожалению, без каких-либо доказательств, противоречащих тому, о чем казино уже сообщило вам, или записей о вашем рейтинге в турнире, мы бессильны противостоять казино.

Мне очень жаль, что мы не можем помочь вам больше.

Если вам случится столкнуться с какими-либо доказательствами, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы постараемся помочь. Теперь жалоба будет отклонена.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях