Игрок изо всех сил пытался подтвердить свою учетную запись по неизвестной причине. Игрок перестал отвечать на жалобу, и она была закрыта как «отклоненная».
Автоматический перевод:
Vegas Strip Casino - Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись.
Автоматический перевод:
Количество: 90 USD
Vegas Strip Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, KNORBERT,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Vegas Strip Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Ник,
Я получил этот автоматический ответ только 12 сентября. С тех пор никаких сообщений не поступало.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Не могли бы вы также сообщить, делали ли вы когда-нибудь депозит в казино? Использовали ли вы там какой-нибудь бонус? Когда в последний раз казино отвечало вам?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Это оплачено, этого не произошло. Я использовал бесплатные вращения. Несмотря на это, ответа от этого казино до сих пор не получено. Когда я отправил документы, мне пришел автоматический ответ, это произошло 12 сентября.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо KNORBERT за всю информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Стефану, который с этого момента будет вам помогать.
Желаю удачи в ее решении.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый КНОРБЕРТ,
Мне жаль слышать о ваших попытках подтвердить свою учетную запись. Есть ли у вас какие-либо новости? Удалось ли вам связаться с казино?
Должен сообщить вам, что казино никак не реагирует на жалобы, поэтому мы самостоятельно решаем этот вопрос.
Я с нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Стефан
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená KNORBERT,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый КНОРБЕРТ,
Поскольку мы не получили от вас никаких известий, мы закроем эту жалобу как «отклоненную». Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С уважением,
Стефан
Автоматический перевод:
