Vegas Wild Casino - Вывод игрока отложен.

С начала 21 апреля я заходил на сайт онлайн-гемблинга Vegas Wild и выиграл! Отлично, мой первый выигрыш составил более 1000 фунтов стерлингов. Я снимаю 1000 фунтов и играю еще. Затем я выигрывал и выигрывал, пока у меня не было около 3600 фунтов стерлингов.

Я выполнил все требования, которые они просили, подписал листы, отправил документы и т. Д. Потом 2 недели без денег! Они уверяли меня, что он уже в пути. 4 недели без денег, «О, ваш банк отклонил платеж и отправил его обратно» (все данные верны, деньги не вернулись на счет сайта). Никогда раньше такого не слышал! Но послушайте, может они и правы. Банк говорит нет! Платеж не получен и не возвращен! Vegas Wild сказал, что они отправили его снова, и вот вам дополнительный платеж в размере 1600 фунтов стерлингов, чтобы покрыть проблемы! ТРИ МЕСЯЦА! и до сих пор никаких выплат от них.

Дорогой Алан,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Успешно ли вы выводили деньги раньше? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Также правильно ли я понимаю, что вы прошли верификацию?

Если между вами и казино существует какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, разместите здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Заранее большое спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Электронное письмо отправлено 🙂

Я могу подтвердить, что предыдущих успешных выводов средств не было, и я прошел полную проверку.

Спасибо за ответ и письмо, Алан. Правильно ли я понимаю, что вы запросили возвратный платеж?

Да, я сделал это в качестве последнего действия, поскольку они не смогли произвести никаких платежей, даже после того, как заявили, что обрабатывали платежи 3 раза.

Возврат не прошел, так как я выполнил

действие, так что я выхожу из кармана на 3000 фунтов стерлингов.

Не могли бы вы предоставить дополнительную информацию о неудавшихся возвратных платежах? Почему они потерпели неудачу?

Я вижу, что казино утверждает, что было возвращено 950 фунтов стерлингов. Правильно ли я понимаю, что эта сумма до вас никогда не доходила?

Извините, но казино явно просило вас отменить возвратные платежи. Это действие, которое большинство казино считает очень серьезным, и таким игрокам обычно запрещается регистрироваться в других казино, так как другие заведения, не относящиеся к казино, могут не захотеть принимать платежи в будущем.

Привет, деньги мне не вернули.

По их словам, первый платеж не поступил.

его вернул мой банк (1000 фунтов стерлингов). Мой банк сообщает, что платеж так и не поступил. Затем они

сказал, что отправлено снова. Это так и не пришло. Затем они сказали в другой день

сообщая, что этот платеж был отправлен, который был другой датой, чем второе электронное письмо. потом

они сообщили мне, что был отправлен еще один платеж в размере 1160 фунтов стерлингов, и как только я получил

этот платеж я должен отозвать возвратный платеж. ПЛАТЕЖЕЙ не поступало ни разу

их временная шкала или после нее. Таким образом, только по электронной почте они составили 2160 фунтов стерлингов.

У меня также был кредит на счету еще 2800 фунтов стерлингов, ожидающих освобождения.

Платежи так и не поступили ......

Возврат был осуществлен как мошеннический.

платежи, однако, компания, выпускающая кредитные карты, сообщила мне, что, поскольку я сделал

платежи они не сочли бы мошенничеством и повторно списали мне 3400 фунтов стерлингов.

Платежи так и не поступили ......

Я так понимаю, меня добавят в черный список

но они должны поступить так же за неуплату причитающихся средств. Я больше никогда не пойду на сайт с азартными играми, мне нужно выплатить 3400 фунтов стерлингов. Я на грани привязанности. Я передам это правительственному омбудсмену, и я перекодировал детали в полиции Великобритании.

Алан, мы обсуждали эту ситуацию с нашей командой. Мне очень жаль, но казино рассматривают возврат платежей как серьезное мошенничество, и мы не можем противостоять этому мнению. К сожалению, мы не можем больше поддерживать вас в этом случае, и мы должны стоять здесь на стороне казино.

К сожалению, собрав всю необходимую информацию, мы вынуждены отказаться от этого дела. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.