ГлавнаяЖалобыVeryWell Casino - Игрок пытается завершить проверку учетной записи.

VeryWell Casino - Игрок пытается завершить проверку учетной записи.

Автоматический перевод:

Количество: ??

VeryWell Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 22.12.2020 | Дело закрыто : 13.01.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании испытывает трудности с подтверждением своей учетной записи. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте, я присоединился к этому казино несколько месяцев назад, и у меня было так много проблем с проверкой аккаунта. Первая банковская карта, которую я использовал, была уничтожена моей собакой, прежде чем я успел сфотографироваться и отправить в казино. С тех пор я использовал свою новую банковскую карту. Однако они хотят доказательства того, что уничтоженная карта была моей, но я не могу этого сделать, как будто говорю, что она была уничтожена! У меня есть только последняя банковская карта, на которую я сделал депозит и с которой хотел снять деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Хайдибейли,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Ни одно из серьезных казино не относится к KYC легкомысленно.

Правильно ли я понимаю, что старая уничтоженная карта кажется единственным препятствием между вами и вашим выигрышем? Вы предоставили все остальные личные документы, необходимые для проверки?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Хайдибейли,

Продлеваем таймер на 10 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях