Vulkan.bet Casino - Выход игрока задерживается.

2 недели ожидания своих денег. Служба поддержки каждый день говорит мне не волноваться, деньги приходят. Затем из ниоткуда вывод средств отменяется, и я должен пройти процесс вывода средств заново. Службе поддержки клиентов все равно, они снова и снова отправляют вам один и тот же текст для копирования / вставки и тратят вечность, чтобы даже ответить вам. Нет возможности связаться с любым другим отделом, даже с начальником. Это худший опыт, который у меня когда-либо был в онлайн-казино. Если я когда-нибудь верну свои деньги, я немедленно удалю свой аккаунт и больше никогда не вернусь. Полный кошмар компании.

Привет Раффлайдер,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vulkan.bet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то с какого момента? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего выигрыша?

Каковы текущие требования для вывода вашего баланса?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет Раффлайдер,

Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

Теперь жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.