ГлавнаяЖалобыVulkan Casino UA - Игрок просит помощи.

Vulkan Casino UA - Игрок просит помощи.

Автоматический перевод:

Количество: 10 USD

Vulkan Casino UA
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 13.12.2021 | Дело закрыто : 03.01.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Аргентины жалуется на неустановленную проблему. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я хочу отменить игру

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Мариэла,

Большое спасибо за подачу жалобы. Прошу прощения, но я не понимаю, что происходит. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить?

Буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я стал пользователем и хочу отменить его, использовать свою кредитную карту, и я играл один раз, я хочу знать, продолжаете ли вы скидку на эту сумму, потому что я больше не играл и хочу, чтобы вы отменили все свои игры.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, Мариэла. Я не уверен, что понял полностью. Casino.Guru - это независимая база данных онлайн-казино, которая выступает посредником в разрешении споров игроков. У нас нет доступа к вашей учетной записи, поэтому мы не можем ее закрыть.

Вы пробовали обратиться за помощью к казино? Мой лучший совет - связаться с казино напрямую, поскольку агенты службы поддержки более квалифицированы, чтобы помочь вам с такими запросами, чем мы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Мариэла,

Продлеваем таймер на 10 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях