Игрок из Польши не может вывести свой выигрыш. Игрок решил, что больше не заинтересован в нашей помощи, поэтому мы закрыли жалобу.
Вы не можете вывести свои деньги - мои выводы несколько раз отклонялись без объяснения причин.
Я загрузил все запрошенные документы, удостоверение личности, даже контактные данные о занятости - в основном все необходимые данные.
Однако они отклонили снятие средств, что сделало невозможным получение от них ваших денег - хотя внесение денег на них работает за считанные секунды, так что что-то определенно не работает прямо здесь. Я удалил свою учетную запись и никогда больше не буду использовать этот сайт, в Интернете достаточно легальных казино.
Уважаемый LuckyLuke7,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы раньше? Вы получили какое-либо подтверждение об успешной проверке?
Скажите, пожалуйста, вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Уважаемый LuckyLuke7,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что если вы не прокомментируете свою жалобу в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Вы можете закрыть жалобу. Я уже удалил свою учетную запись в Vulkan Vegas и переключился на лучшие альтернативы.
Спасибо за ответ, luckyLuke7. Я закрываю эту жалобу в соответствии с вашей просьбой. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.