Игрок из Латвии жалуется на несанкционированные транзакции на его банковском счете. После более тщательного изучения мы отклонили эту жалобу, поскольку у нас нет полномочий обеспечивать соблюдение законности правил.
Кто-то должен иметь доступ к моей кредитной карте и адресам электронной почты. Чтобы войти в систему и использовать мои данные адрес электронной почты и получить мою кредитную карту, чтобы зарегистрироваться. Его так легко зарегистрировать по электронной почте и получить froud card Оплата с моего банковского счета. И когда банк прекратил принимать платежи, я обнаружил, что происходит, почему собираются эти деньги. Это было казино вулкан-вегаса. Легко не регистрировать никаких видов спорта, никаких идентификаторов, которые означают, что они могут регистрировать любых людей, даже детей, по электронной почте. Я потратил 2 часа на то, чтобы позвонить им, отправить электронное письмо 3 раза, они сказали, что мы вернемся, чтобы попытаться помочь вам, они не позвонили обратно, они сказали мне, что учетная запись заблокирована, но все еще нет некоторых для входа и выхода. Они лгут, они игнорируют, мне сказали им вернуть деньги обратно, но они проигнорировали, вы звоните им, они всегда говорили, что мы переходим к этой жалобе, но они лгут. Даже я пишу жалобу на комиссию по ЕС, чтобы получить эту сумку для нечисти на суде, чтобы получить все штрафы, чтобы получить много финансовых проблем, не выплаченных кредитов. Даже я был семьянином с двумя детьми, чтобы накормить их, им абсолютно все равно. Не доверяйте им карты и регистрации, им нужно закрыть эту лицензию, как только это возможно.
Дорогой Артур,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Правильно ли я понял, что у вас возникли трудности с несанкционированными депозитами? Были ли деньги списаны с вашего банковского счета и зачислены на ваш счет в казино? Сообщали ли вы об этой проблеме своему поставщику платежей? Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru . Пополняли ли вы ранее свой счет в казино тем же способом?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Петронела
Да, это правда. Я получаю подтверждение электронных писем от службы поддержки Gmail, чтобы отправить мне копию с моей учетной записью, было указано в это время и в эту дату, я передаю этой команде поддержки vulkan vegas ON электронное письмо, чтобы проверить это, ON электронное письмо у них есть полный доступ к моей дате рождения или любую информацию, которая им нужна, потому что я сохраняю некоторые документы ПО электронной почте, например, резюме, оплата счетов, все, что мне нужно сохранить, чтобы у них был доступ, и я сказал им. Даже совершил звонок сегодня снова 1ч. По телефону. Никаких претензий не было, и вопрос, почему они все еще открыты, почему не заблокирован, они не могут дать мне ответ. Все, что вы можете сделать, подождите, когда мы напишем вам НАЗАД по электронной почте.
Для банка я получил претензию НА банк, они изучают счет и даже не могут найти, где пропали деньги, задайте мне вопрос, кто-то был за некоторыми российскими планшетами, которые показывают, что история платежей ВКЛЮЧЕНА не внесена на счет, но есть несколько планшетов, какие столы за 180 евро Это показывает, что расходы в банке, чтобы узнать, Кому принадлежат эти деньги, они возвращаются vulkanvegas, тогда я начинаю достать это из стульев. Итак, BANK RULLS сказал, что я должен позаботиться и ответить за номера моих кредитных карт и ctv, поэтому, если кто-то получит доступ, тогда только вы можете зайти на этот сайт, чтобы попросить их вернуть деньги НАЗАД или посмотреть другой шанс получить это в постановление суда всю информацию, которая мне нужна от банка, они помогают мне вернуть эти деньги НАЗАД.
Да, это правда Я ВКЛЮЧЕН в черный список в течение 3 лет В ЕС В моей стране В течение 4 лет, поэтому невозможно зарегистрировать этот аккаунт, потому что я был особенным, делаю это, потому что мне не интересно играть в игры, все мои деньги уходят на поддерживаемую семью, даже они В моей стране Я работаю во Франции, чтобы поддержать их Я плачу кредиты и счета, и больше ничего не остается, кроме Рождества Я все еще во Франции И я не выгляжу им 6 месяцев, и это влияет на мою финансовую жизнь в данный момент, потому что удивите меня vulkanvegas Надеюсь, мне не нужно тратить время и деньги, которые они получают в суд, они понимают, что это 180 евро для меня, это большие деньги для них, миллиардная компания, это ничего. И я надеюсь, что они вернутся ко мне полностью восстановленными, и я больше никогда не увижу их в своей жизни. Потому что я не понимаю, почему они не спрашивают удостоверение личности и не закрывают учетную запись, все еще ожидая кого-то, кому все равно Люди по всему миру.
Они получали сначала 30 евро, затем 50, а затем 100. Каждый раз по 10 мин. Они попробовали еще раз 50 и 50 они сказали мне это, а затем они не выпустили, они остановили кредитную карту, все еще есть денежный банковский счет, но вы видите, они реагируют, потому что они думают, что большие деньги начинают снимать, чего я никогда не делаю . Я НИКОГДА НЕ ВЫЙТИ В ИНТЕРНЕТ ОДИН РАЗ НА ALIEXPRESS. ОНИ СКАЗАЛИ МНЕ, ЧТО ПОЛУЧИЛИ МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ДА, это на моем резюме, и я позвонил в службу поддержки клиентов, после чего вы увидите мой НОМЕР ТЕЛЕФОНА и спросите меня, ip проверьте, какой телефон я использую, я сказал им и IP Я ВКЛЮЧЕН, Франция, для работы затем проверьте этот сайт vulkanvegas, другой вопрос, как я могу играть, если ON france его unoutorize serviss, этот веб-сайт не может достичь ON France, поэтому это невозможно. Они лгут и не дают ответов. Я думаю, что они должны потерять вшей в тот момент. Covid 19 много получить сумку для мошенничества, чтобы использовать некоторые детали, чтобы получить что-то плохое в моей жизни. Я стараюсь делать все возможное, чтобы помочь людям, не любящим этот вулканвегас по электронной почте и кредитная карта принимает платежи или не предъявляет никаких документов до зарегистрированного аккаунта, это не так. Верно для другого этого монополя
пользователи игры.
Извините, правильно ли я понимаю, что вы закрыли свой счет в казино на Vulkan Vegas три года назад?
Нет. Он был открыт с моим именем в учетной записи, с использованием моих данных и кредитной карты,
Я не игрок, вот и все, но кто-то открыл счет, используя мои данные.
Я никогда не играю в игры на реальные деньги.
Вот и мы. Потратьте 45 минут на Телефонный звонок в службу поддержки, чтобы узнать, не появится ли что-то Новое в этом случае. Так что ничего, насколько я знаю, это занимает пару дней, другой вопрос, что эта учетная запись включена, она все еще активна для пользователя
Незнаю с моими личными данными, может войти может делать все, что хочет. Сказал, почему мой ответ о украденной личности: «Мы делаем все возможное, чтобы взглянуть на администрацию на этой неделе назад», это смешно или это шутка, не знаю.
Там мне сказали, что я во Франции может доказывать, что банк показывает каждые 2 дня, что я встречал еду в магазине. Почти 3 месяца, и второй вопрос с ними должен знать, что ссылка vulkan vegas не работает во Франции, ее IP-блок, который вы не можете зарегистрировать, вы не можете играть в казино в этой области Франция этот сайт с ограниченным IP-адресом во Франции, да, они согласны с тем, что вы не можете играть Франция. Итак, как можно зарегистрировать этот сайт, если я работаю во Франции, мне сказали, но вы из Латвии, да, мой гражданин - Латвия, но я работаю в ЕС, и на этот раз, когда эти платежи были приняты и кто-то должен быть зарегистрирован, я был во Франции, может подтвердить статус банка ON. Настолько просты, что они так медленно реагируют на этот случай, никакой информации не поступает, что, я думаю, у них есть дни, чтобы разобраться и восстановить полный баланс НАЗАД на моем банковском счете. Я надеюсь, они знают, что делают, чтобы помочь людям, которые не являются игроками. На меня напали кто-то, я потерял деньги и надеюсь, что вернусь до Рождества, чтобы купить подарки своей семье. Специально для моих двух маленьких детей.
Спасибо
Мне очень жаль, что Артурс узнал о вашей продолжающейся проблеме, но, пожалуйста, поймите, что мы не можем вам помочь с этой проблемой. Как вы сами заявили, ваша личность была украдена, и это касается полиции, а не форума Casino.Guru. Мы - независимая база данных онлайн-казино, которая выступает посредником при разрешении споров игроков. У нас нет полномочий обеспечивать соблюдение законности правил.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть дополнительная информация, которую я упустил, иначе я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо.
На случай полиции, да, все готово, проблема в том, почему не проверить, прежде чем вы зарегистрируете казино, вы должны показать удостоверение личности и доказательства, прежде чем кто-то попробует сыграть, это безопасно для молодежи. Почему не проверить идентификатор, это большой вопрос, просто казино может делать все, что захотят, в этом случае я пытаюсь понять, если вы пойдете в место, чтобы играть, никто не спрашивает выигрышей, а затем вы показываете идентификатор, никто не впускает вас до того, как покажут нити ID и это должно быть только казино Bee, а в противном случае никакое удостоверение личности не может быть украдено.
Я понимаю вашу точку зрения, к сожалению, мы не в силах изменить процедуры проверки. Большинство казино запускают проверку, когда игрок запрашивает вывод средств. Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с любым другим казино. Сейчас я отклоню эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.