ГлавнаяЖалобыWager Beat Casino - Игрок был обвинен в нарушении Бонусных Условий и потерял свой выигрыш.

Wager Beat Casino - Игрок был обвинен в нарушении Бонусных Условий и потерял свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 17

Количество: A$1,200

Wager Beat Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 18.09.2019 | Не разрешено : 28.03.2022
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок сыграл с бонусом и сумел выиграть 1200 долларов. Когда она сделала запрос на вывод средств, ей сообщили, что она нарушила условия бонуса и выигрыш будет аннулирован. Тем не менее, игрок убежден, что она не нарушила никаких правил. Мы закрыли жалобу как «нерешенную», потому что казино не ответило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Я выиграл 1200 л, я снял бонус, который я снял, они утратили 1200, заявив, что я сыграл две игры (pokies), Книгу заклинаний и Бумшакала, которая автоматически лишает меня возможности выиграть. Я ознакомился со всеми положениями и условиями, в которых нет никаких указаний на то, что вы не можете играть с бонусом. Они отказываются дать мне мой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Дорогая Дебра,

Благодарим Вас за обращение в Casino Guru и за то, что позволили нам помочь вам с вашей проблемой. Позвольте мне задать вам вопрос, чтобы полностью понять проблему. С каким именно бонусом вы играли? Я бы хотел посмотреть на Bonus T & C самостоятельно. Обычно казино ограничивают бонусную игру. Казино уточнило, как ты нарушил правила?

С уважением,

Питер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Привет, они сказали мне, что я выиграл большинство выигрышей на Бумшакале и в книге заклинаний, однако я не выиграл большинство денег на мультишансе Книги Солнца. Бонус был предложен мне по телефону и смс 100% бонус с 50 бесплатными спинами на волка. Я внес 50 долларов. Моя самая большая неприятность в том, что вы должны были отыграть бонус, который я сделал в двух упомянутых играх, но он не засчитывается в бонус. В этих положениях и условиях говорится, что две игры не учитываются в качестве бонуса, однако в нем не говорится, что они запрещены, пока у вас есть бонус. Я понимал, что вы можете играть в эти игры, но это не засчитывается в качестве бонуса, что было хорошо, они говорят, что вам вообще не разрешено играть в эти игры.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Привет дебра,

Спасибо за обновление. Я связался с казино и теперь жду ответа. Вы получите уведомление, как только казино ответит.

С уважением,

Питер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить Wager Beat Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Поскольку мы не получили никакого ответа от казино относительно этой проблемы, мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную».

Казино может возобновить эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях