Игрок из Японии внес деньги на свой игровой счет. К сожалению, депозит еще не зачислен на его баланс. Игрок перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, поэтому мы отклонили жалобу.
Автоматический перевод:
Wazamba Casino - Депозит игрока не был зачислен на его счет.
Автоматический перевод:
Количество: ¥21,196
Wazamba Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Виртуальная карта (VANDLE CARD)
Подать заявку на депозит.
12 мая 2023 г.
Со стороны казино wazamba,
Произошла ошибка платежа и платеж не был отражен
На стороне карты была комиссия.
Я также связался с карточной компанией.
Платеж был подтвержден в казино wazamba, поэтому, пожалуйста, попросите их отменить его.
С 12 мая 2023 года по сегодняшний день 26 мая
Пока нет ответа.
использована кредитная карта
отправить выписку о транзакции
Я также отправил номер RRN и номер ARN, по которым со мной связалась компания, выпускающая карты.
Исследую 2 недели.
У меня скоро будет платеж компании по кредитной карте.
Для услуг, которые вы не используете
Только выставлен счет.
Также свяжитесь с клиентом
Это всегда разные ответы, и это легко.
А так, похоже, только средства возьмут и дело кончится.
Плохое управление средствами и плохое обслуживание клиентов.
Условия вывода также очень строгие.
Этот сайт очень опасен.
я обеспокоен
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый misato078,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я связался со своим платежным провайдером.
Поскольку сторона казино выдает номер ARN для подтверждения платежа,
Я должен попросить казино отменить его.
Никакого ответа от казино.
У меня было много неприятностей.
очень плохое казино
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Когда именно вы связались с поставщиком платежных услуг? Не могли бы вы объяснить еще раз проблему с номером ARN?
Автоматический перевод:
