ГлавнаяЖалобыWeWin99 Casino - Игрок оспаривает претензию казино о смешивании кредитов.

WeWin99 Casino - Игрок оспаривает претензию казино о смешивании кредитов.

Автоматический перевод:

Количество: A$380

WeWin99 Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 13.05.2024 | Дело закрыто : 03.06.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

У игрока из Австралии возникли проблемы с выводом средств из-за заявления казино о смешивании кредитов. Игрок настаивал на том, что перед тем как подать заявку, он пополнил свой баланс. Игрок не ответил на запросы дополнительной информации и документации. Следовательно, мы не смогли провести дальнейшее расследование, и жалоба была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Казино пыталось сказать, что я перепутал кредиты, хотя вы видите, что я очистил свой баланс, прежде чем потребовать комиссию.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогой Яргон,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино WeWin99. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Можно ли отправить ваш депозит, бонус и историю ставок на nikolas.b@casino.guru ? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Привет, я отправил свою историю, она показывает, что я очистил свой баланс до получения комиссии.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
6 месяцев назад
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогой Яргон,

Нельзя ли переслать полную историю депозитов, бонусов и ставок на nikolas.b@casino.guru ?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Было бы проще, если бы я дал вам свои данные для входа, чтобы вы могли пройти и посмотреть?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогой Яргон,

Обратите внимание, что вы никогда не имеете права раскрывать свои данные для входа в любое онлайн-казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Yargon!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях