ГлавнаяЖалобыWG Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

WG Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 4 993 EUR

WG Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 04.06.2021 | Дело закрыто : 28.06.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет,


В настоящее время я пытаюсь вывести свои деньги, но в казино говорят, что они не могут отправить деньги обратно на мою карту. Это должно быть через Perfect Money. Я видел, что у Perfect Money ужасные отзывы, поэтому я не хочу их использовать.


в соответствии с их условиями он гласит:

7.14.2. Вывод средств необходимо производить в той же платежной системе, которая использовалась для внесения депозита на ваш счет;


Я также полностью подтвердил свою учетную запись.


Вы можете помочь?


С уважением, король

Джонатан


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Джонатан,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Большое влияние оказывают несколько факторов, такие как орган лицензирования, геолокация и контракты с поставщиками платежей, а также банковские ограничения. Если для пополнения счета был доступен способ оплаты, это не обязательно означает, что он будет предложен и для вывода средств.


Если казино посоветовало вам использовать альтернативный способ оплаты для вывода выигрыша, я настоятельно рекомендую следовать их инструкциям. Банки некоторых стран отказываются принимать средства игроков от игорных заведений. К сожалению, казино в этом бессильны.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет.


Единственный метод вывода, который они предлагают, - это Perfect Money. У которого ужасные отзывы. В каждом обзоре говорится, что Perfect Money - это афера.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я понимаю ваше беспокойство. К сожалению, если это единственный вариант, который предлагает казино для вывода средств, я боюсь, что мы мало что можем сделать. Мы бессильны изменить способы оплаты казино.

К сожалению, мой единственный совет - следовать инструкциям казино.

Пожалуйста, держите меня в курсе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Джонатан,

Изменилось ли что-нибудь со времени нашего последнего разговора?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Джонатан,

Вы получили свой выигрыш? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях