WGW88 Casino - Игрок обвинен в мошенничестве.

отказ отклонен .Провайдер игры сказал, что я участвую в ненормальной активности, но они не смогли доказать это. Всего отклонено 50000 рупий.

1-й депозит 9000 рупий, запрос на вывод 19000 рупий 11 мая, 21 мая ... ожидание вывода и служба поддержки клиентов ответят, что мой аккаунт проверяется (случайная проверка) Провайдеру игры необходимо 72 часа, чтобы проверить

2-й раз внести депозит rm10000, вывести RM22500 тоже не удалось (13 21 мая)

3-й депозит R500 вывод rm1000 тоже не сработает

сегодня 14 может играть, выиграть 8500 рупий ... запрашивает снятие средств Всего 50000 рупий, обслуживание клиентов Джозеф ответ Я участвую в ненормальной деятельности. Все мои выигрыши и деньги на депозит конфискованы.

Я отправляю им свою учетную запись в другом онлайн-казино, чтобы доказать, что я не хакер (учетная запись теряет 60000 рупий), но они не принимают. Это действительно несправедливо для участника. Я их VIP-участник (который должен внести 300000 рупий в пределах 3 месяца)

Привет H,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы уточнить, накопили ли вы свой выигрыш, играя с бонусом, или только своими реальными деньгами?

Не могли бы вы прислать мне всю необходимую информацию между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Спасибо, Кристина.

Сумма 50k рупий разделена на мой депозит и накопленные выигрышные деньги, которые

депозит 3 раза (Rm9000, Rm10000 и Rm500)

выигрыш Rm3050

Вы можете сослаться на электронное письмо, которое я отправил сегодня.

** Можете ли вы скрыть информацию о моем имени (H ***)

Благодарность

час***

Спасибо, Кристина.

Сумма 50k рупий разделена на мой депозит и накопленные выигрышные деньги, которые

депозит 3 раза (Rm9000, Rm10000 и Rm500)

выигрыш Rm30500

Вы можете сослаться на электронное письмо, которое я отправил сегодня.

** Можете ли вы скрыть информацию о моем имени (H ***)

Благодарность

час***

Большое спасибо H за ваш ответ и электронные письма. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Андрею, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Спасибо. Надеюсь, скоро получим хорошие новости.

Уважаемый H ,

Я просмотрел вашу жалобу, а также все переадресованные электронные письма. Мне жаль слышать о вашем неудачном опыте. Я постараюсь решить проблему.

Я хотел бы пригласить казино WGW88 присоединиться к этой беседе.

Уважаемая команда казино WGW88 ,

Не могли бы вы прокомментировать жалобу H и указать, какие «ненормальные действия» были обнаружены в игровом аккаунте H? Кроме того, вы можете отправить любую соответствующую информацию, подтверждающую ваши претензии, на мой адрес электронной почты andrej.p@casino.guru .

Уважаемый Андрей.п

спасибо за твою помощь.

Я отправил письмо в службу поддержки клиентов 14 мая 2021 года и все еще жду их ответа.

С уважением,

ЧАС

Спасибо, H, за пересылку электронного письма. Обратите внимание, что в настоящее время мы ждем ответа от казино. А пока, пожалуйста, держите нас в курсе.

Дополнительные комментарии игрока:

Дорогой Андрей,

Что мы можем сделать, если команда казино wgw88 не ответила после крайнего срока? Какие дальнейшие действия могут сделать гуру казино?

***

Уважаемый H,

Обратите внимание, что в настоящее время мы ждем ответа казино на наши сообщения. В случае, если казино не ответит в установленный срок, нам, возможно, придется закрыть это дело как неразрешенное, что повлияет на рейтинг казино. Тем не менее, все еще есть возможность связаться с лицензирующим органом казино.

Мы просим казино WGW88 ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Спасибо Andrej.P

Уважаемый H,

К сожалению, поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как неразрешенную. Обычно для достижения любого соглашения все три стороны (игрок, казино и посредник) должны тесно общаться для достижения взаимного соглашения. К сожалению, это не так, и мы остались одни в нашей попытке решить эту проблему.

Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, так как неразрешенная, отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Наконец, остался еще один вариант. Вы можете подать жалобу в лицензионный орган казино. Пожалуйста, дайте мне знать, если вы решите это сделать и / или потребуется наша помощь. Мой адрес электронной почты: andrej.p@casino.guru .