Whale.io Casino - Депозит игрока конфискован.

Здравствуйте, я зарегистрировался в казино, используя только адрес электронной почты, и я допустил ошибку во время моего первого депозита. Вместо того, чтобы внести токен CUSD (сеть CELO), я отправил USDT на тот же адрес (тоже через сеть CELO). Казино говорит, что они не вернут мне деньги, даже если мой USDT есть на их балансе.

https://celoscan.io/address/0xe4b590a7781bb150409a7fa82100f479c2bdc6b6#tokentxns

Вы можете видеть, как только мои USDT поступили на предоставленный ими кошелек, они немедленно перевели USDT на свой основной кошелек CELO.

Дорогой rdns67,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Whale.io Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

• Не могли бы вы поделиться скриншотами из раздела депозитов в кассе казино, показывающими конкретные инструкции по внесению депозита, которые есть на сайте?
• Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

https://celoscan.io/address/0xe4b590a7781bb150409a7fa82100f479c2bdc6b6#tokentxns

Дорогой rdns67,

Я понимаю ваше разочарование, но зачастую вернуть средства невозможно, если они были отправлены через неправильную сеть или в неправильной валюте.

Не могли бы вы поделиться реальными ответами службы поддержки казино на ваши запросы, если они у вас сохранились?

Сохраните скриншоты здесь или отправьте их мне на tomas@casino.guru

Нет, у меня не первый разговор с поддержкой. Вы не правы, потому что даже если я отправил не тот токен, я использовал правильную сеть. Я отправил вам доказательство блокчейна, они отправили USDT на свой счет.

Спасибо за ваше сообщение.

Ранее вы писали:

Казино заявляет, что не вернет мне деньги, даже если на их балансе есть мои USDT.

Пожалуйста, поделитесь разговором, в котором казино сообщило вам, что не вернет вам деньги, и причиной, если это возможно. Я буду ждать вашего ответа.

Отправляйте любые соответствующие взаимодействия между вами и казино на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru