Игрок из Австралии спрашивает о доступности сайта. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я был с VIP-членом jokaroom в течение очень долгого времени и потратил много денег на него, так как на днях сайт не работал, и я не могу войти в казино, так как там говорится, что казино в обслуживании прошло уже почти 2 дня что так было. Я не могу связаться с моим хозяином или службой поддержки, чтобы выяснить проблему. Просто кажется, что казино просто закрылось без какого-либо уведомления или объяснения, что я очень расстроен, так как у меня все еще есть средства на моем счете, и вскоре я вложил много времени и денег, чтобы повысить свой статус VIP-уровня, который теперь я я не знаю, что происходит, если вы можете помочь мне с этой проблемой, я был бы очень признателен.
С Уважением;
Ким
Дорогая Ким,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Я попытался получить доступ к веб-сайту, но он все еще находится на обслуживании.
Не могли бы вы уточнить, есть ли в казино какие-либо средства? Если да, то сколько? Вы установили значение спора равным 0.
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина