Игрок из Германии запросил вывод средств в апреле, но с тех пор он находится на рассмотрении. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Привет,
Я запросил вывод средств в прошлом месяце, и 28 апреля он был принят! Я играл с бонусом и полностью его отыграл, так же мой аккаунт верифицирован! Несколько раз я пытался связаться с ними по электронной почте, но, к сожалению, без ответа!
Мне очень нравится там играть, и я немного разочарован тем, как все обернулось!
Если бы вы могли помочь мне наконец решить эту проблему, я был бы более чем благодарен!
Большое тебе спасибо!!!
Уважаемый rumumpf,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Правильно ли я понимаю, что вы использовали один и тот же способ оплаты для внесения депозита и вывода выигрыша?
Если между вами и казино есть какая-либо соответствующая коммуникация, отправьте ее по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте ее здесь.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Дорогая Кристина,
Да, это тот же способ оплаты! Нет, это мой первый вывод денег на wildpharao!
К сожалению, нет связи, которую я могу вам дать, потому что они никогда не отвечали на мои электронные письма!
Благодарю вас!
Уважаемый rumumpf,
Спасибо, что сообщили нам о своей проблеме. Мы очень сожалеем о задержке этого вывода средств.
Я проверил вашу проблему с оплатой и вижу, что она была обработана. Я попрошу подтверждение оплаты и вернусь к вам как можно скорее.
Заранее спасибо,
Команда поддержки WildPharao
Всем привет,
Спасибо за ответ, rumumpf.
Уважаемая служба поддержки WildPharao, сообщите нам, если вы получите какую-либо дополнительную информацию об уходе rumpumpf.
Спасибо за ваше время и помощь, как только я получу деньги, я дам вам знать!
С уважением,
Румпумпф
Уважаемые гуру казино и команда wild Pharao, спасибо за ваше время и помощь! Я только что получил деньги! Это Дело может быть решено как успешное!
Я с нетерпением жду возможности снова сыграть в казино wild Pharao!
С уважением,
Румпумпф
Отличные новости, Румпумпф. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.