Вывод игрока задерживается почти на 2 месяца.
Я запросил вывод 500 долларов, кажется, первого мая этого года. Я был введен в заблуждение, полагая, что для подтверждения и обработки вывода средств на мой банковский счет потребуется 3-5 рабочих дней. Я отправил последующие электронные письма в финансовый отдел и периодически спрашивал в чате в надежде на понимание. Спустя почти месяц после моего запроса на снятие средств я, наконец, получил электронное письмо с подтверждением вывода и подробной временной шкалой с указанием 2-3 потенциальных дней ожидания в зависимости от метода, который я выбрал для обработки транзакции. Сейчас почти июль, и после того, как пара проигнорированных электронных писем и умышленно показала невежество на сайте, в чате, я пришел к соглашению, что дикий фаро не имеет никакого намерения компенсировать мой выигрыш, не говоря уже о том, чтобы больше общаться со мной. Мне противно, что на этом сайте не хватает профессионализма, общения, честности и добросовестности при ведении бизнеса и управлении казино и клиентами.
Здравствуйте, ronaldnewton449,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Wild Pharao. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда в последний раз казино отвечало на ваши сообщения?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник